Trescientos mayores de 70 años de Valladolid se benefician del proyecto Pérgola contra la soledad no deseada
Hace un año que se presentó el Proyecto Pérgola y entró en funcionamiento. El programa unía las fuerzas de Telefónica con la iniciativa pública para desarrollar un sistema pionero en la capital del Pisuerga que pretendía, con la ayuda de la Inteligencia Artificial, detectar casos de soledad no deseada entre la población mayor de 70.
En Valladolid un 28 por ciento de los vecinos supera los 65 años. Los resultados de este programa que se encarga del seguimiento de las personas que puedan sufrir a causa de la soledad valoran de manera positiva la actuación entre octubre y noviembre del año pasado, un periodo inicial que ha servido para atender de manera directa a más de un centenar de vecinos de una población diana de setecientos, empezando desde el Puente Colgante hasta barrios más al sur de la zona centro.
El proyecto se acomete en varias fases, un primer contacto telefónico con los vecinos seleccionados en el que se elaboran preguntas sobre experiencias diarias de los encuestados sirve para que, a continuación, la IA que ha evaluado la llamada -en la que un trabajador exponía cinco cuestiones abiertas-, realice un análisis de biomarcadores vocales para detectar en el habla del entrevistado posibles indicadores de sufrir soledad no deseada. Entonces el Ayuntamiento se pone en contacto para ofrecer actividades en Centros de Vida Activa o, si fuera necesario, la presencia de trabajadores sociales y miembros del Banco de Voluntariado de Valladolid que puedan acudir a sus domicilios para ofrecer su asistencia.